Hizmet şartları

SELENJI MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. ÖNSÖZ Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Türk Tüketici Mevzuatı (6502 Sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler) uyarınca düzenlenmiş olup, SELENJİ KOZMETİK İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ. (“Satıcı”) ile sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulan satış ilişkisini kapsamaktadır. Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylamakla, tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

2. SATICI BİLGİLERİ Unvan: SELENJİ KOZMETİK İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
   Adres: 

   İÇERENKÖY MAH. TOPÇU İBRAHİM SK. QUICK TOWER NO: 8

   -10D ATAŞEHİR/ İSTANBUL

   Telefon: 0216 606 16 75
   E-posta: hello@selenji.com

3. ALICI BİLGİLERİ Ad-Soyad: [Siparişi veren kişi]
   Teslimat Adresi: [Müşteri tarafından beyan edilir]
   Telefon: [Müşteri tarafından beyan edilir]
   E-posta: [Müşteri tarafından beyan edilir]

4. SÖZLEŞME KONUSU Alıcı’nın www.selenji.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkindir.

5. ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ Alıcı tarafından sipariş verilen ürün/ürünlerin tüm özellikleri, KDV dahil fiyatları ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında ve kendisine gönderilen elektronik fatura/belgelerde yer almaktadır. Siparişler, en geç 1 iş günü içinde DHL Kargo’ya teslim edilir ve teslimat genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleştirilir.

6. CAYMA HAKKI Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi hello@selenji.com adresine veya WhatsApp hattına iletilerek kullanılabilir. Ücret iadeleri 14 gün içinde yapılır.

7. KOZMETİK ÜRÜNLERDE İADE KOŞULLARI Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı, ambalaj, bant, mühür ve paket gibi koruyucu unsurların açılmamış, ürünün kullanılmamış ve hijyen koşullarına uygun olması kaydıyla kullanılabilir. Alıcı, ilgili ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, açılmamış ambalajlı şekilde iade edebilir. Açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

8. ÖDEME VE İADE KOŞULLARI Alıcı, sitede belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak siparişini gerçekleştirir. Cayma hakkına uygun iade durumlarında, ürün bedeli, ürünün SELENJI tarafından geri alınmasını takiben 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracı üzerinden iade edilir.

9. UYUŞMAZLIK Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca açıklanan parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve sırasıyla elektronik ortamda saklanır.